Häufig gestellte Fragen

Wir sind ein Luxemburger Studio für Fotografie, Videografie und Webdesign. Aus einer Hand decken wir Hochzeiten, Firmenevents und Konferenzen, Marken- und Businessporträts, professionelle Headshots, Restaurant und Food, Immobilien- und Architekturarbeiten, Social-Media-Video ab — und wir bauen Websites. Ein Studio, ein Team, in eurer Sprache.

Wir sind in Kleinbettingen, Luxemburg (56a Rue de Kahler, L-8378) ansässig und arbeiten in ganz Luxemburg — Luxemburg-Stadt und darüber hinaus — sowie in der Großregion. Kontaktiert uns, und wir bestätigen die Abdeckung an eurem Standort.

Englisch, Französisch, Deutsch, Luxemburgisch und Portugiesisch — E-Mails, Anrufe, euer Shooting und euer Angebot können alle in der Sprache stattfinden, in der ihr euch am wohlsten fühlt.

Ja. special.lu ist die Marke von Live Production S.à r.l.-S, einem eingetragenen Luxemburger Unternehmen (RCS B288883, MwSt. LU36114774). Ihr erhaltet ordentliche, MwSt.-konforme Angebote und Rechnungen.

Weil wir keine festen Pakete von der Stange verkaufen — jedes Projekt wird auf das zugeschnitten, was ihr wirklich braucht. Erzählt uns von eurem, und wir senden euch ein maßgeschneidertes Angebot, ganz unverbindlich. Alle Beträge verstehen sich zuzüglich MwSt.; die luxemburgische MwSt. von 17 % wird dort hinzugerechnet, wo sie anfällt.

Die Preise sind für jedes Projekt individuell, deshalb veröffentlichen wir keine Preisliste. Der schnellste Weg zu einer konkreten Zahl ist, uns zu erzählen, was ihr plant — wir erstellen ein Angebot darum herum. Angebote werden als übersichtliches Online-Proposal ausgestellt, das ihr prüfen und annehmen könnt.

Alle Preise verstehen sich zuzüglich MwSt. Die luxemburgische Standard-MwSt. von 17 % wird dort hinzugerechnet, wo sie anfällt, und ihr erhaltet eine ordentliche MwSt.-Rechnung. Wenn ihr ein Unternehmen mit gültiger MwSt.-Nummer seid, fragt uns nach der Reverse-Charge-Abwicklung.

Ihr erzählt uns von eurem Projekt, wir senden euch ein Online-Proposal. Auf der Proposal-Seite könnt ihr die Optionen prüfen und die annehmen, die passt — kein Papier, kein Hin und Her.

Ja — wir können euer Unternehmen direkt mit euren MwSt.-Daten abrechnen und eine ordentliche luxemburgische MwSt.-Rechnung für eure Buchhaltung ausstellen.

Meldet euch über das Kontaktformular, per E-Mail ([email protected]), Telefon oder WhatsApp (+352 661 990 450), oder bucht ein kurzes Gespräch. Wir prüfen die Verfügbarkeit, senden ein maßgeschneidertes Angebot und bestätigen die Details.

Je früher, desto besser, besonders bei Hochzeiten und gefragten Terminen, da wir nur eine begrenzte Anzahl an Buchungen annehmen. Meldet euch so früh wie möglich, und wir informieren euch über die Verfügbarkeit.

Ja — schickt uns euer Datum über das Kontaktformular oder schreibt uns direkt, und wir bestätigen die Verfügbarkeit umgehend.

Ja — und mehr. special.lu deckt euren ganzen Hochzeitstag aus einem Studio ab: Fotografie, einen kinematografischen Hochzeitsfilm, einen persönlichen Trauredner und eure eigene Hochzeitswebsite. „Euer ganzer Hochzeitstag, ein Studio. Alles außer der Torte.“

Das Studio hat seinen eigenen Trauredner, der eine warme, individuelle Zeremonie rund um euch und eure Geschichte schreibt — „kein vom Blatt abgelesenes Skript“.

Eure eigene Seite in eurer Sprache: eure Geschichte, der Tagesablauf, RSVP (mit Menüauswahl, Ernährungswünschen und Songwünschen), Anreise- und Hotelinfos, eine Geschenkliste oder ein Flitterwochen-Fonds, ein Gästebuch und ein Live-Countdown.

Wir sind darauf ausgelegt, den Tag als ein koordiniertes Team abzudecken — vom Getting-ready bis zum letzten Tanz. Nennt uns euren Ablauf, und wir passen die Abdeckung in eurem Angebot an.

Ja — Konferenzen, Firmenevents, Galas und Awards, dazu Speaker-, Publikums- und Networking-Abdeckung, in Foto und Video. Wir können auch Headshots vor Ort einrichten und kurze Social-Clips vom Tag aufnehmen.

Ja — professionelle Headshots und Marken-/Businessporträts, vor Ort in eurem Büro oder vor einem cleanen Hintergrund, mit konsistenter Beleuchtung für das ganze Team. Kontaktiert uns für ein maßgeschneidertes Angebot je nach Teamgröße.

Ja. Webdesign ist eine Kernleistung: „Websites, gebaut von einem Studio, das fotografiert.“ Weil wir die Fotografie und das Video produzieren, die eure Seite füllen, sieht euer Launch wie eine echte Marke aus — keine Stock-Platzhalter.

Alles von einer prägnanten One-Page-Präsenz bis zu mehrseitigen individuellen Websites, Online-Shops, Buchungssystemen, Kundenportalen, mehrsprachigen Seiten und Integrationen — dazu laufende Betreuung, Hosting und Inhalte. Wir bieten drei Stufen: Presence (schnell glaubwürdig wirken), Brand (am beliebtesten — komplette Seite, Fotoshooting und ein kurzer Markenfilm) und Bespoke (Shops, Portale, individuelle Funktionen).

Sie wird pro Projekt kalkuliert — alle Webdesign-Anfragen münden in ein maßgeschneidertes Angebot statt einen Festpreis. Sagt uns, was ihr braucht, und wir kalkulieren es für euch.

Ja — wir bauen privacy-first. Unsere eigene Plattform läuft standardmäßig nur mit essenziellen Cookies, ohne Werbung oder seitenübergreifendes Tracking, und wir inkludieren die Datenschutzerklärung und das Impressum, die eure Seite braucht.

Über eine private Online-Galerie in unserem Kundenportal, plus Lieferung auf SSD. Ihr könnt alles in voller Auflösung ansehen, eure Favoriten auswählen, Kommentare hinterlassen (einschließlich zeitgestempelter Kommentare bei Videos) und herunterladen.

Ja. Ihr könnt euch in euer Konto einloggen oder einen Share-Link öffnen, der passwortgeschützt sein und ablaufen kann. Videos laufen direkt im Browser — selbst gehostet, ohne Tracking von Drittanbietern.

Ja — ihr könnt euren Galerie-Link teilen, und (je nach den Einstellungen, die wir für euer Projekt anwenden) können auch andere daraus ansehen und herunterladen.

Ja — ihr ladet Dateien in voller Auflösung aus eurer Galerie herunter. Fragt uns, und wir bestätigen euch die Druck- und Nutzungsbedingungen für euer Projekt in klarer Sprache.

Schreibt eine E-Mail an [email protected], ruft an oder schreibt per WhatsApp an +352 661 990 450, schreibt uns auf Instagram @SpecialDotLU, oder nutzt das Kontaktformular.

Auf jeden Fall — meldet euch und erzählt uns, was ihr plant. Ganz unverbindlich, und wir weisen euch in die richtige Richtung, selbst wenn wir nicht die richtige Wahl sind.